Garantie op kussens. Hoe zit dat nou precies? Belangrijk om te weten is dat op al onze stoffen standaard fabrieksgarantie zit. Hoelang; dat hangt af van het type stof en de leverancier. Ook kijkt de fabrikant naar omstandigheden. Buitenstoffen worden vaker aan extreme weersomstandigheden blootgesteld dan binnenstoffen. KUSzzz werkt samen met diverse grote stoffenleveranciers In Europa. Afhankelijk van het soort stof heeft u recht op twee tot vijf jaar garantie. Voor bepaalde outer fabrics zoals kunststoffen en gaasdoeken geldt een kortere garantieduur, omdat ze vaker aan extreme weersomstandigheden blootgesteld worden.
KUSzzz offers a two-year service warranty on seams and zippers from the day the cushions are delivered. This avoids most of the problems that can sometimes arise when assembling a cushion (the work is done by humans, after all). These can be faults such as: seams that are not stitched correctly or zippers that do not (or no longer) close. Outside the warranty period, only the workshop costs for the repair of cushion covers are charged.
Our outdoor fabrics can get a touch lighter the longer they lie outside. But under no circumstances should they discolour. Did you buy cushions from us that are showing discolouration in spite of this? Get in touch immediately. We will then take immediate action at the manufacturer's.